L'écosystème Cubeler

Bienvenue à Cubeler et félicitations d’avoir décidé de prendre le contrôle sur les besoins en financement de votre entreprise! La présente politique de confidentialité (« la Politique de confidentialité ») définit les renseignements que Cubeler, Inc. (« Cubeler », « nous » et « notre, nos ») recueillons lorsque vous vous inscrivez, utilisez, accédez ou interagissez de toute autre manière avec l’un ou l’autre de nos sites Internet, applications, logiciels, produits et services (dans leur ensemble, « les services »), précise les raisons pour lesquelles nous les recueillons et la manière dont nous les utilisons et partageons.

Les renseignements que nous recueillons

Pour vous donner l’accès aux services, nous vous demandons de nous fournir certains renseignements sur vous et votre entreprise, par exemple nom, adresse, et numéro de téléphone (« vos coordonnées »). Outre vos coordonnées, la prestation des services exige également que nous obtenions certains renseignements sur vous et votre entreprise, dont notamment les renseignements que nous recueillons régulièrement sur le rendement financier de votre entreprise à l’aide du « le Cubeler-Link™ » pendant que vous recourez aux services, renseignements que vous nous autorisez, à l’occasion, à recueillir de tiers, ainsi que des renseignements que vous nous communiquerez à l’occasion, directement ou indirectement (dans l’ensemble, y compris vos coordonnées, « les données sur l’utilisateur inscrit »).

Les services peuvent comprendre un babillard et des services de publication des commentaires d’utilisation, des espaces de clavardage, des systèmes d’évaluation, des forums ainsi que d’autres outils de communication dont l’objectif est de vous permettre de communiquer et partager des renseignements avec les autres utilisateurs inscrits (« les fonctions de communication entre utilisateurs »). Nous recueillons tous les renseignements publiés, partagés et transmis sur les fonctions de communication entre utilisateurs et à l’aide de ceux-ci.

Nous ne partagerons vos coordonnées avec personne à l’exception des employés de Cubeler et des personnes et organisations liées par une entente de confidentialité conclue avec Cubeler dans le respect de la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons partager vos coordonnées avec « les prêteurs de la plateforme » (des prêteurs qui ont conclu avec Cubeler une entente pour offrir des prêts et du financement aux utilisateurs Cubeler inscrits) pour permettre la prestation des services. Nous n’utiliserons vos coordonnées que dans le but de vérifier votre identité lorsque vous nous adressez une question précise au sujet de votre compte, comme par exemple si vous vous adressez à notre service technique pour signaler un problème avec celui-ci.

Outre les données concernant les utilisateurs inscrits, nous utiliserons peut-être différentes technologies, comme les fichiers témoins (cookies) et les scripts incorporés, qui recueillent certains renseignements sur la manière dont vous accédez les services et interagissez avec ceux-ci (« les renseignements sur l’utilisation du service »). Entre autres, nous pourrions recueillir les renseignements sur l’utilisation du service suivants :

• Renseignements concernant l’appareil et le navigateur utilisés. Nous recevons et consignons automatiquement les renseignements que votre navigateur communique lorsque vous utilisez nos services. Il peut s’agir de votre adresse IP ou d’un autre renseignement identifiant votre appareil, le type de navigateur utilisé, la langue d’affichage du navigateur, la date et l’heure auxquelles vous utilisez les services, ainsi qu’un ou plusieurs fichiers témoins (cookies) qui pourraient permettre d’identifier de manière unique l’appareil que vous utilisez pour utiliser les services.
• Renseignements concernant les journaux d’utilisation. Lorsque vous utilisez les services, nous recourons peut-être à certaines technologies et méthodes de collecte des renseignements sur l’utilisation du service qui nous renseignent sur vos interactions avec les services. Par exemple, nous recueillons peut-être des renseignements sur l’utilisation du service à l’aide de fichiers témoins (cookies) ou de scripts incorporés, ou par d’autres moyens.
• Données de localisation. Nous utiliserons l’adresse IP de votre appareil ou une autre donnée identifiant celui-ci pour estimer l’emplacement duquel vous utilisez les services, comme le nom de la ville, de la province ou le code postal, dans le but d’améliorer nos services et vous faire parvenir des offres de nos partenaires commerciaux. Nous ne vous localiserons pas précisément sans votre autorisation.
• Nous pouvons associer l’identifiant unique de votre appareil et les renseignements sur votre utilisation du service à vos coordonnées, mais nous traiterons ces renseignements associés comme vos coordonnées tant qu’ils seront utilisés en association.

Quant aux renseignements concernant les cartes de paiement et de crédit, nous respectons les meilleures pratiques de l’industrie pour veiller à protéger les renseignements concernant vos cartes. Nous ne gardons aucunes données de cartes de paiement et de crédit nulle part. Nous utilisons plutôt un système de jetons où les données sensibles de cartes de paiement et de crédit sont remplacées par un code d’identifiant unique à chaque carte. En fait, la section du formulaire d’inscription où-est-ce que vous entrez les données de votre carte de paiement se trouve à être directement sur le site Internet de notre fournisseur de service de traitement de paiement par carte, Corporation Solutions Moneris. Ce qui veut dire qu’en réalité, jamais vous nous fournissez les données de votre carte. Lorsque vous entrez les données de votre carte sur le site de Moneris, ces données sont encryptées et envoyées directement du navigateur Internet à Moneris. Moneris génère ensuite un jeton représentant les données de votre carte, et nous envoi ce jeton. Ce jeton est la seule information échangée entre nous et Moneris pour permettre le traitement de votre paiement, ce qui réduit les risques que les données de votre carte ne soient compromises.

Aucune méthode de transmission de données par Internet ni aucune méthode de stockage électronique des données n’est entièrement sûre. Pour cette raison, malgré le fait que nous utilisons et allons continuer d’utiliser les meilleures technologies et pratiques offertes pour protéger vos renseignements, nous ne pouvons pas en garantir la sécurité absolue. Si vous avez des questions concernant la sécurité de ce site Internet ou concernant les services, veuillez nous écrire à l’adresse privacy@cubeler.com.

Que faisons-nous des renseignements que nous recueillons?

Tous les renseignements que nous recueillons sont stockés sur nos serveurs situés à Montréal, dans la province de Québec. Aucuns des renseignements que nous recueillons ne sont stockés ni transmis par serveurs situés aux États-Unis ni ailleurs. Nous utilisons les renseignements que nous recueillons d’abord pour fournir, entretenir, protéger, améliorer et optimiser les services, et pour fournir le service à la clientèle offert dans le cadre des services. Nous veillons à ce que seuls les employés responsables des opérations des services aient un accès physique ou technique à vos coordonnées, et ce, uniquement lorsqu’un tel accès leur est nécessaire pour effectuer le travail demandé par leurs superviseurs.

Bien que nous utilisions des renseignements financiers que le Cubeler-Link™ recueille sur votre entreprise pour les apparier aux critères de crédit des prêteurs de la plateforme, seuls les revenus et dépenses totaux périodiques, notamment mensuels et trimestriels, seront communiqués aux prêteurs de la plateforme. La plupart des autres renseignements financiers que le Cubeler-Link™ recueille sur votre entreprise sont regroupés et présentés aux prêteurs de la plateforme sous la forme de ratios financiers ou sous la forme d’une confirmation du fait que votre entreprise atteint ou n’atteint pas certains seuils des critères de crédit des prêteurs de la plateforme.

Nous avons également des partenaires de marketing et d’analyse de données qui pour les uns vendent des espaces publicitaires sur le site Internet en notre nom et pour les autres regroupent et analysent les données dans le but d’en tirer différentes informations statistiques. Nous utilisons et partageons une partie des données concernant les utilisateurs inscrits avec nos partenaires de marketing et d’analyse de données pour veiller à ce que les publicités que vous verrez sur le site Internet soient pertinentes pour vous, et à ce que vous soyez inclus dans nos études statistiques. Nous communiquerons peut-être à nos partenaires des renseignements et statistiques qui incluent vos données d'utilisateurs, mais seulement de façon générale parmi d'autres renseignements et statistiques ne permettant pas de vous identifier personnellement.

Nous pourrions accéder, utiliser, préserver, transférer et divulguer à certains tiers, en tout ou en partie, vos données d’utilisateur dans le but de nous conformer à toute loi, réglementation, citation à comparaître, demande d’un gouvernement ou procédure juridique si une telle action était requise par la loi ou pour veiller au respect des conditions générales de l'écosystème Cubeler, y compris toute enquête concernant un éventuel manquement à l’utilisation de celle-ci. De plus, nous pourrions utiliser l’adresse IP ou toute autre donnée permettant d’identifier votre appareil pour vous identifier en collaboration avec certains tiers comme des fournisseurs de services Internet, des fournisseurs de services sans-fil et des organismes d'application de la loi, y compris par la divulgation de tels renseignements aux tiers déjà mentionnés, le tout à notre discrétion et sans vous en aviser.

Tous les renseignements que vous publierez, partagerez ou transmettrez dans ou avec les fonctions de communication entre utilisateurs seront considérés comme des renseignements de nature publique et pourront être reproduits, publiés, distribués ou utilisés autrement sur Internet ou ailleurs dans tout média et format (qu’il existe actuellement ou qu’il soit développé ultérieurement) par nous-mêmes ou par tout autre utilisateur inscrit des services. Nous n’exerçons aucun contrôle sur les entités qui auront accès aux renseignements que vous publiez, partagez ou transmettez dans et avec les fonctions de communication entre utilisateurs ni sur les endroits où ces renseignements pourraient se retrouver. C’est pourquoi nous vous recommandons de bien évaluer la situation avant de décider de publier, partager ou transmettre un renseignement dans ou avec les fonctions de communication entre utilisateurs, et nous vous recommandons fortement de ne pas publier, partager ou transmettre des renseignements personnels et confidentiels dans ou avec les fonctions de communication entre utilisateurs.

Nous conserverons vos données d’utilisateur inscrit aussi longtemps que votre compte demeurera actif et dans la mesure où celles-ci seront nous nécessaires pour nous conformer à nos obligations juridiques, pour résoudre tout différend ou pour veiller au respect de nos ententes, selon le cas.

Comment protégeons-nous les renseignements que nous recueillons?

Nous avons mis en place des mesures de sécurité complètes pour protéger les renseignements qui sont stockés dans nos bases de données contre toute brèche, perte, mauvaise utilisation et altération. Ces mesures comprennent le recours à la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour les paiements et transactions par carte de crédit ainsi que pour l’accès aux données du site Internet réservé aux administrateurs, ainsi que d’autres mesures de sécurité internes qui sont appliquées à tous les dépôts et transferts de données sur les utilisateurs enregistrés.

Nous respectons les meilleures pratiques de l’industrie qui est dans la mesure appropriée pour protéger vos données d’utilisateur inscrit. Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos coordonnées contre tout et toute perte, vol, accès non autorisé, utilisation, divulgation, copie, modification, suppression ou destruction, conformément aux exigences juridiques applicables et aux meilleures pratiques de l’industrie.

Nous recourons à des mesures de chiffrement et de sécurité pour nous prémunir contre tout accès non autorisé aux données d’utilisateur inscrit lors de transmissions par voies électroniques, et nous formons nos employés sur le respect des pratiques de confidentialité et de sécurité uniques aux services. En outre, nous procédons à des vérifications de sécurité, nous avons mis en place des systèmes de détection et de prévention des intrusions, et nous procédons régulièrement à des analyses de vulnérabilité de notre réseau pour veiller à ce que nos mesures de sécurité demeurent solides et protègent adéquatement nos systèmes et réseaux.

Accéder à vos coordonnées et les mettre à jour

Vous devez veiller à maintenir l’exactitude des renseignements que vous nous envoyez, notamment de vos coordonnées dans le cadre de votre inscription aux services. Vous pouvez accéder aux renseignements de votre profil et les mettre à jour en tout temps en accédant à votre compte et en procédant aux modifications et changements nécessaires aux renseignements fournis précédemment. Tous les changements et mises à jours effectués de cette manière prendront effet immédiatement.

Fermeture de votre compte

Si vous désirez fermer votre compte Cubeler, veuillez suivre les directives détaillées qui se trouvent dans les conditions générales de l'écosystème Cubeler.

Modification de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité en tout temps, sans avis. Si nous apportons des changements importants à nos pratiques en matière de confidentialité ou à la manière dont nous traitons vos données d’utilisateur, nous vous en avertirons par courriel à l’adresse courriel principale qui figure à votre dossier, et ce au moins cinq (5) jours ouvrables avant que la modification ne soit publiée sur cette page et ne prenne effet, ce qui aurait pour effet de modifier la politique de confidentialité. Le fait que vous continuiez d’utiliser les services après l’entrée en vigueur d’une modification à la politique de confidentialité indiquera que vous avez accepté ladite modification à la politique de confidentialité.